Tipps und Tricks für die interne User-Aktivierung

Der Einstieg in eine neue Software kann oft als zusätzlicher Aufwand empfunden werden und auf Widerstand stoßen. Mit diesen Tipps helfen wir euch, eure Mitarbeiter*innen effektiv zu aktivieren und den Einstieg in StoryBox zu erleichtern:

Verständnis schaffen und Spaß betonen

  • Zeitersparnis und intuitive Bedienung: Erklärt, wie viel Zeit sie durch StoryBox sparen können und wie intuitiv das Tool ist.
  • Unterstützendes Material: Weist auf die zahlreichen Hilfsmaterialien hin, wie z. B. Tutorials, FAQs und Webinare.
  • Spaß und Abwechslung: Betont, dass StoryBox eine willkommene Abwechslung im Arbeitsalltag bietet und Spaß macht, wenn man es einmal beherrscht.

 

Berührungsängste abbauen

  • Normalität der Kamerascheu: Verweist auf unsere Artikel „Warum wir uns selbst nicht im Video mögen" und „Warum wir unsere eigene Stimme meist komisch finden" in unserer Akademie.
  • Sicherheit beim Ausprobieren: Gebt euren Mitarbeitenden die nötige Sicherheit, ohne dass sie sich beobachtet fühlen. Nutzt hierfür unser ÜBUNGSTEMPLATE inklusive Guide.
  • Kleingruppen-Workshops: Organisiert kleine Workshops, in denen sich die Mitarbeitenden in einer sicheren Umgebung mit dem Tool vertraut machen können.

 

Lokales Üben ermöglichen

  • Automatische Synchronisierung deaktivieren: Deaktiviert die automatische Synchronisierung in den Einstellungen der App, sodass Videos lokal auf dem Smartphone bleiben.
  • Unbeobachtetes Üben: Mitarbeiter*innen können ungestört üben und Videos bei Bedarf löschen, ohne dass jemand Zugriff darauf hat – auch nicht der Admin.
  • Schritt-für-Schritt-Anleitungen: Bietet einfache Anleitungen für erste Schritte und Funktionen an.

 

Qualität der Aufnahmen verbessern

  • Checkliste verwenden: Nutzt unsere Checkliste „Vor und nach dem Filmen“, die ihr nach der Produktschulung per E-Mail erhalten habt, um die Qualität der Aufnahmen zu verbessern.
  • Übung macht den Meister: Ermutigt die Mitarbeitenden, regelmäßig zu üben.
  • Feedback-Schleifen einbauen: Bietet regelmäßige Feedback-Runden an, in denen Mitarbeitende ihre Videos zeigen und konstruktive Rückmeldungen erhalten können.

 

Vorbild sein

  • Eigenes Beispiel geben: Nutzt StoryBox regelmäßig und zeigt, wie selbstverständlich das Tool in eurem Alltag verwendet wird.
  • Anwendungsbeispiele:
    • Bugreporting
    • Grüße und Short Messages
    • Ankündigungen über den ScreenRecorder
    • Einladungen zu internen Events (z. B. Sommerfest oder Weihnachtsfeier)
  • Einfache Erfolgsgeschichten teilen: Teilt kurze Erfolgsgeschichten oder Best Practices von Kolleg*innen, die bereits erfolgreich mit StoryBox arbeiten.

 

Mitarbeitende einbinden

  • Aktive Teilnahme: Kreative Köpfe sind oft zugänglicher. Wer sich nicht vor die Kamera traut, kann als Statist*in, bei der Musikauswahl oder als Off-Stimme mitwirken.
  • Video-Wiki erstellen: Erstellt ein internes Video-Wiki für wiederkehrende Themen wie das Onboarding neuer Kolleg*innen.
  • Interaktive Elemente einbauen: Nutzt interaktive Features wie Umfragen oder Quizze in euren Videos, um das Engagement zu erhöhen.

 

Team-Challenges organisieren

  • Spielerische Herausforderungen: Organisiert Challenges, bei denen das Team StoryBox nutzen muss.
  • Beispiele für Challenges:
    • Ice-Bucket-Challenge-ähnliche Nominierungen
    • Abteilungswettbewerbe mit Video-Erstellung zu einem bestimmten Thema
    • Persönliche Fragen und Nominierungen für die Weitergabe der Challenge
  • Wettbewerb mit Belohnungen: Führt kleine Wettbewerbe ein, bei denen die besten Videos belohnt werden, z. B. mit Gutscheinen oder einem besonderen Team-Event.

 

Zusammenarbeit fördern

  • Kollaborationsfeature nutzen: Ermöglicht mehreren Personen, gemeinsam an einem Projekt zu arbeiten.
  • Teilverantwortung und Teamgefühl: Fördert das Teamgefühl und die Mitmachbereitschaft durch gemeinschaftliche Projekte.
  • Mentorenprogramme: Etabliert Mentorenprogramme, bei denen erfahrene Nutzer neuen Kolleg*innen helfen und Tipps geben.

 

Eigene Templates erstellen

  • Personalisierte Templates: Erstellt eigene Templates mit Fotos von Maskottchen oder echten Mitarbeiter*innen und nutzt reale Schauplätze eures Unternehmens.
  • Einfache Nutzung: Stellt sicher, dass die Templates leicht zugänglich und einfach zu verwenden sind, um die Hemmschwelle zur Nutzung zu senken.

 

Mit diesen Maßnahmen könnt ihr das Interesse und die Begeisterung in den eigenen Reihen steigern und eine erfolgreiche interne User-Aktivierung mit StoryBox erreichen.