Unser Helpcenter ist so gestaltet, dass du alles, was du rund um StoryBox wissen musst, schnell und einfach findest. Hier ist ein Überblick über die vier Sektionen, die dir helfen, die Plattform optimal zu nutzen:
1. Erste Schritte 🚀
In der Sektion Erste Schritte findest du alles, was du für einen gelungenen Start in die Videoproduktion brauchst. Hier erklären wir dir die Videobasics – von der Aufnahme bis zur Bearbeitung – und bieten dir praktische Tipps, die dir helfen, deine ersten Videos mit StoryBox zu erstellen. Perfekt für Einsteiger, die sich mit den Grundlagen vertraut machen wollen!
2. Wissensdatenbank 🔧
Die Wissensdatenbank ist deine Anlaufstelle für alles Technische. Hier werden die Funktionen von StoryBox detailliert beschrieben und in vier Bereiche unterteilt:
- Mobile App: Alles, was du zur Nutzung der StoryBox-App auf deinem Smartphone wissen musst.
- StoryBox Web-Studio: Erklärungen und Tipps zur Web-Version von StoryBox, wo du Videos erstellst und bearbeitest.
- StoryBox Cloud: Informationen zur Cloud-Nutzung und wie du deine Videos sicher speicherst, den Player konfigurierst und teilst.
- StoryBox Screens: Alles rund um unseren ScreenRecorder, mit dem du Bildschirmaufnahmen erstellen kannst.
3. Akademie 🎓
Unsere Akademie ist vollgepackt mit zusätzlichen Infos, Strategien und Tipps, die dir helfen, dein Wissen über Videoproduktion und -strategien zu vertiefen. Ob es um Plattformen oder hilfreiche Video-Tipps geht, hier findest du wertvolles Wissen, um ein echter Vero (Video-Hero) zu werden!
4. FAQs ❓
In der FAQ-Sektion findest du Antworten auf die häufigsten Fragen, die wir von unseren Nutzern erhalten. Ob technische Fragen, Bedienungshilfen oder allgemeine Anliegen – hier findest du die Antworten auf Fragen, die wir auf jeden Fall schon mal gehört haben.
5. Bereich für Admins ⚙️
Der Admin-Bereich ist speziell für Nutzer mit Administratorrollen konzipiert. Anders als die Mobile- oder Enduser übernehmen Admins die Verwaltung und Konfiguration des Accounts. Hier findest du Informationen zur Benutzerverwaltung, Einstellungen und weiteren administrativen Funktionen, um den Account deines Teams optimal zu steuern.
Egal, ob du neu bei StoryBox bist oder schon Erfahrung hast – unser Helpcenter bietet dir alles, was du brauchst, um das Beste aus StoryBox herauszuholen. Bei weiteren Fragen stehen wir dir natürlich jederzeit zur Verfügung. Viel Erfolg und Freude mit deinen Projekten! 🎬😊